Våningsservice nivå 1 

Våningsservice nivå 1 

I Våningsservice nivå 1 får du utveckla förmåga att kommunicera så att mötet med gästen blir yrkesmässigt och serviceinriktat. Är du dessutom intresserad av att utveckla dina kunskaper om systematisk städning och underhåll och planering samt om inredning och dess påverkan på gästens upplevelse? Då är detta ämne för dig!

På NTI-skolan kommer du både få arbeta med studielitteraturen och ta del av videomaterial och annat. 

I ämnesnivån kommer du att lära dig om

• Yrkesroller, arbetsuppgifter och organisation inom våningsservice
• Metoder för systematisk och säker städning
• Utrustning och maskiner för städning
• Ergonomiska arbetssätt
• Design, färg och form i inredning samt dess påverkan på upplevelsen
• Inredning i gästrum och övriga lokaler, med hänsyn till säkerhet, ekonomi och miljö
• Bedömning av kvalitet och resultat på utfört arbete

Bra att veta

I den här ämnesnivån ingår arbetsplatsförlagt lärande (APL, praktik). Praktiken är på 100% studier fyra dagar per vecka, under 5 veckor. Det innebär totalt 160 timmar och praktiken ska utföras på ett hotells städavdelning under övervakning och i samråd med en handledare. 

Mer om ämnesnivån

Våningsservice nivå 1 kommer att ge dig en bra grund i förståelsen av att ämnet omfattar städning, inredning och underhåll av rum och utrymmen inom besöksnäringens olika former av logi för privat-, grupp- och affärsrelaterat resande. Det behandlar även målgruppernas olika förväntningar på standard, servicenivå och tjänsteutbud.