VÄLJ DEN DISTANSKURS DU VILL LÄSA
Du kan välja bland enskilda kurser och yrkesutbildningar.
Förmågan att varje dag, i varje enskilt kundmöte, ge minst den nivå av service som kunden förväntar sig är en avgörande faktor i arbetet med att skapa goda långsiktiga kundrelationer.
I kursen Servicekunskap 2 kommer du få kunskaper om hur företag kan planera, arbeta och styra verksamheten för att säkerställa att en önskad servicenivå uppnås och aldrig underskrids.
Du kommer också få kunskaper i hur företag skapar starka och heltäckande servicekoncept utifrån dess affärsidé och varumärke samt den kundgrupp och marknad de möter.
Ansökan sker genom vuxenutbildningen i din hemkommun. Välj din kommun för att ansöka.
Saknas din kommun? Klicka här för mer information.
Du kan välja bland enskilda kurser och yrkesutbildningar.
Välj kursen du är intresserad av och NTI-skolan som skola.
Om du blir antagen skickar kommunen dina kursval och uppgifter till NTI-skolan.
NTI-skolan skickar information och inloggningsuppgifter till dig via e-post inför kursstart.